一次错误罗茨风机采购对客户的六大影响！

罗茨风机有非常多的厂家，各位采购员在采购的时候一定要擦亮眼睛，我们接待的一个客户就是因为一次错误的罗茨风机采购，给他带来了六大影响，让我们来看下该客户的经历吧，但愿能够帮助到各位采购员！

该客户是去年5月份的客户，该客户的第一采购可以说是被坑了，后面再咨询我们的时候，甚至驱车百公里到厂考察，该客户之前采购的是江苏的某个品牌的罗茨风机，在前期咨询、考察时候都感觉挺正规，但是在采购回来之后，使用了大约有2个月的时间就出现了故障，并且电机出现了烧毁，这下该采购员陷入了大家的议论和讨伐之中，客户向我们苦诉了其几个苦恼：

1、领导批评

首先因为罗茨风机故障，给客户造成的第一麻烦就是领导的批评，领导的严厉批评让其非常难堪，并且在后续的联系维修方面，也无法提供到场维修，只能将设备拉去江苏厂家维修，这个是非常麻烦的事情。

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2、项目进度延误

因为罗茨风机的问题，其工期项目也进入了延误期，这对客户来说，可能会造成公司信誉上的损失。

3、影响内部团结

正因此事，同事也是对其进行了背后议论，说了一些无中生有的话，让该采购员很难融入到集体当中。

4、经济损失

一系列情况的发生，造成了公司的经济的损失，并且还有可能因为工期的问题造成更多的损失。

5、时间成本损失

因为时间的耽误，客户还需要重新花费精力进行采购新设备，在经过咨询考察重新采购，又要耽误客户约10天的时间。

6、风险承担

因重新采购，所以又需要承担设备故障的风险，而如果再次发生此类情况，该采购员可能会因为再次失误而引咎辞职。

客户在联系到我们之后，也是为了更加小心，不惜驱车从济宁到厂参考，并收集了我们相关的资料，拿回济宁申请领导核准，然后进行再次采购。

这里小编还要提醒大家的是：罗茨风机一旦出现故障，一般不会到场维修，因为有些零配件我们的售后服务人员不能携带，我们也建议广大采购员，尽量采购同省份的罗茨风机，这样有售后问题设备的运输距离会短一些，所承担费用会少一些。如果您有什么采购问题，都可联系我们的官方指定销售热线0531-83825699

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